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热烈祝贺重庆德安妇产医院签约一卡易会员管理系统

Time:2017-05-16 16:31Views:


德安(妇产)医院座落于嘉陵江东滨、江北国际机场西南3号轻轨沿线处,毗邻渝北区政府,位于重庆市渝北区的核心位置宝桐路1号(圣湖天域),建筑面积约8000平方米,环境优雅、氛围温馨、交通便利。德安妇产医院汇集了一支由海峡两岸三甲医院(中国医药大学台湾附设医院、北京妇产医院医院、重庆妇幼保健医院等)从事临床工作数十年的主任医师及国内知名妇科专家组成的医疗团队。

客户需求:
1.可以自定义的增加客户的个性化信息.     
2、如何将传统的会员管理系统和微信结合起来,利用微信会员卡发展新会员,留住老会员;     
3.详细的了解每个客户的信息,包括对方的消费次数,金额等.     
4.客户治疗以后,软件能自动通知会员一些注意事项。     
5.客户消费后,可以自动有短信通知.短信里面要有自定义的动态信息.比如客户消费100元后,获得10个积分.短信要能够体现. 
6.当会员来电时,能弹出会员的姓名和提示他的基本信息,并能实现电话录音,保证客服人员的服务质量
 7、能通过老客户推荐新客户的形式快速增加会员,并能在首次推荐和新客户消费时能给老会员活动相应的积分和奖励 
解决方案:
1.一卡易会员管理系统独有无限增加的自定义字段功能,可存储会员的不同类型个性化数据,同时支持条件搜索,方便商户针对性的做出更贴近会员需求的市场方案.     
2. 深圳一卡易在2013年重磅推出”微信会员卡”,基于微信4亿用户平台,实现与微信平台的对接,帮助商家从微信上大量扩展新客户,同时微信用户可通过关注商家,自助申请会员卡.免去商家客服台人工登记会员的繁琐,从而使流程变得简单,快捷,方便!。     消费者微信关注商家后,可生成一个独有的二维码,既会员的电子会员卡,存储在会员手机中,对会员手机没有任何要求,可运行在安卓,苹果,塞班,微软等各种手机操作系统,为会员带来便利,为商家节约制卡成本,而且成为会员后能直接在手机上查询自己的,积分,储值,消费记录,并能在手机上直接兑换礼品,大大加强了会员和商家的互动,同时也节约的人工成本。     
3.一卡易会员营销管理系统,可以在会员列表高级搜索中,查询客户的消费次数,消费金额,以及各种个性化的扩展信息.方便商家精准营销.     
4.一卡易服务计划功能可帮您用软件代替人工,由程序自动化跟踪会员并完成售后服务,自动在指定时间点提醒会员做某项服务,通过量身定做的对每个会员执行‘服务计划’,系统自动在指定时间内提醒会员、操作员执行相应的服务.极大提高了商家的服务质量,减少人工操作成本,大幅提升会员满意度.    
5.一卡易会员管理软件已经跟中国移动1065通道进行无缝对接,会员在消费后,软件自动下发短信通知,内容可由商家自行编辑,插入动态信息.让会员实时了解自己的账户;同时,软件可设置每天自动给当天生日的会员发送温馨祝福短信,避免人工疏忽遗忘.提高会员满意度.
6.一卡易“呼叫中心”,可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额以及详细的消费记录等信息,从而让客服的服务有针对性,提升会员感受,让会员倍感尊贵。 

7,借助会员间口碑营销,吸引更多潜在会员,一卡易 ‘推荐人’功能。通过老会员推荐新会员加入的方式,迅速扩大会员数量。老会员可在新会员入会时获得一次性积分奖励,系统也可设定新会员后续每次消费,老会员均可获得积分奖励。